« Copier-coller » n’est pas un manque de respect, mais une façon d’apporter une réponse à des questions ou des remarques identiques. Imaginez bien qu’il nous serait impossible de répondre personnellement et individuellement à plus de 3 000 messages par mois. En revanche, sachez une fois encore que tous vos messages sont lus. Même s’ils n’ont pas de réponses individuelles, ils peuvent avoir une réponse dans un « Rendez-vous du médiateur » sur franceinfo, France Culture ou France Inter ou être repris pour informer ou alerter les journalistes, les animateurs, les producteurs ou les responsables de nos antennes.
