coupure lors des reecoutes

isabelle Tailliar 14/09/2017 7:44 France Inter

Depuis quelques semaines, Lorsque je reecoute des émissions comme autant en emporte l histoire, celle ci se coupe au bout de 15mn environ. Cela n arrivait pas avant et je n'ai pas changé de téléphone. Pourriez vous m éclairer ? Merci

voici la réponse de la Direction du numérique :

Vous êtes un certain nombre d’auditeurs à nous signaler des difficultés dans la réception du flux audio sur internet, la plupart du temps sur France Inter, France Info et FIP. Même s’ils sont difficiles à expertiser, nous prenons ces problèmes au sérieux, et essayons de traquer les comportement négatifs de notre player. Nous y travaillons en ce moment.

Mais il est vrai que dans un 1er temps, nous demandons aux auditeurs de vérifier avec une chaine concurrente, de vérifier avec un autre appareil, voire d’essayer avec le même appareil mais sur un autre réseau.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement.

Partager sur...