Le silence sélectif du Médiateur

alain 28/09/2015 11:30 Toutes les radios

Monsieur le Médiateur, je constate que la grande majorité des questions / suggestions / remarques postées par les auditeurs sur votre site ne reçoivent pas de réponse de votre part. Je trouve ça inélégant et quelque part méprisant. Nous, pauvres auditeurs, nous ne sommes donc pas tous de votre niveau intellectuel et médiatique. Si vous ne voulez pas répondre à un post, le minimum serait de justifier votre indifférence. Salutations. A.M.

Il ne s’agit ni de mépris ni d’inélégance… Mais voyez-vous, le "pauvre" médiateur et sa très efficace "community manager" ne peuvent assurer des réponses personnelles ou personnalisées aux 150 à 200 contributions que nous recevons en moyenne chaque semaine. Mais rassurez-vous, tout est lu et transmis au service concerné par la question ou la réaction (favorable ou critique). 

Même sans réponse personnelle de notre part, de
nombreuses contributions sont relayées sur les antennes de France Inter, France
Info et France Culture dans les Rendez-vous
du médiateur
ou dans Les infos du
médiateur
, lettre hebdomadaire à destination de tous les responsables des
antennes de Radio France.

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