ON VEUT UN MÉDIATEUR, PAS UN ROBOT PROTOCOLE !

Ian Solo 14/12/2015 14:04 France Culture

Les réponses qu'on a ici sont assez sidérantes de vacuité intellectuelle non ? On a droit ici soit à des réponses types, copier/coller, du style "j'ai pas la temps de répondre à tous les messages", ou alors à des espèces de catalogue des idées reçues et du bon sens près de chez vous. On croit rêver, vraiment, le niveau est en train de déscendre en desous du niveau des mers à Radio France..

Il ne s’agit ni de mépris ni d’inélégance… Mais voyez-vous, le "pauvre" médiateur et sa très efficace "community manager" ne peuvent assurer des réponses personnelles ou personnalisées aux 150 à 200 contributions que nous recevons en moyenne chaque semaine. Mais rassurez-vous, tout est lu et transmis au service concerné par la question ou la réaction (favorable ou critique). Même sans réponse personnelle de notre part, de nombreuses contributions sont relayées sur les antennes de France Inter, France Info et France Culture dans les Rendez-vous du médiateur ou dans Les infos du médiateur, lettre hebdomadaire à destination de tous les responsables des antennes de Radio France.

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