L'utilisation de termes français reste préférable sur une radio comme la vôtre. Le franglais ("globish") outre un appauvrissement de notre langue, la colonisation culturelle de nos esprits, accroit aussi l'exclusion entre ceux qui connaissent et ceux qui sont dépassés par ce jargon. Votre journaliste de France Culture utilise sans nuance ou traduction le terme "click & collect". Il serait judicieux d'utiliser un terme français et je propose "Commande Retrait". Outre le fait qu'il est français, il est plus juste puisqu'il couvre aussi les autres modes de commande que sont le courriel ou le téléphone. En vous remerciant de lui transmettre mes observations, je vous prie de recevoir, madame, monsieur, l'expression des mes meilleurs sentiments.