Bonjour,
De retour de vacances, une petite colère oubliée grâce au soleil et à l'apéro me revient ce matin à la reprise du travail.
JE NE PEUX PLUS ECOUTER LA RADIO SUR MON ORDINATEUR EN TRAVAILLANT!!!!!
Depuis le changement de site internet en début d'été, le player radio n'arrête pas de couper, même sur mon mobile. Impossible d'écouter une émission en entier. C'est extrêmement énervant. J'ai même essayé de me fader la vidéo avec la pub obligatoire de 24 secondes sur les rasoirs Gilette mais NIET aussi.
HELP HELP HELP
Anna

La Médiatrice Radio France vous répond
06/09/2016 - 10:13

Nous faisons remonter tous les problèmes aux responsables du site.

Si vous rencontrez des difficultés avec le player, ceci est surement lié au cache de votre navigateur que vous devez alors vider.

Vous trouverez ci-dessous les explications pour vider le cache de votre navigateur :
– Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95582?hl=fr
– Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-le-cache-de-firefox
– Safari : https://www.commentcamarche.net/faq/36452-vider-le-cache-et-supprimer-les-cookies-de-safari
– Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/260897

Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer de redémarrer votre navigateur. +++certains utilisateurs rencontrent des difficultés avec Windows XP et le navigateur Firefox dans sa version 46.0.1. Est-ce votre cas? Je peux alors vous conseiller d’utiliser un autre navigateur -Chrome, par exemple- pour contourner temporairement ce problème.

sachez par ailleurs que France Inter rencontre en effet un problème chez notre prestataire de streaming, Arkena, du à sa mauvaise compatibilité avec les nouvelles versions des navigateurs Chrome et Safari. Arkena ne fait plus de mise à jour, il faut donc patienter quelques jours que nous basculions notre flux chez notre nouveau prestataire, DVRM.